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Asegurando el Cambio Organizacional

Foco en las Capacidades Individuales para lograr Resultados Sobresalientes
Centrados en Conseguir el Alto Desempeño en las Organizaciones
Revenue Management
(Yield Management)
  • Capacitación

  • Planes de Carrera

  • Coaching

  • Mentoring

  • Aumenta los ingresos mediante las técnicas del Revenue Management.

  • Adquiere Técnicas y Herramientas para gestionar y fijar precios óptimos

  • Incrementa la Eficiencia y Eficacia Comercial

  • Lleva tu producto o servicios a más personas desarrollando tus canales de venta.

  • Cultura Organizacional

  • Clarificación y Alineación de Estrategia

  • Factores Críticos de Éxito

  • Clima Organizacional

Conocemos los retos que enfrentan las organizaciones, por lo que hemos diseñado
 
Soluciones Estratégicas

Modelo Integral para la Alineación Estratégica

Estrategia y Cultura Organizacional

•Implementación del Factor de Contribución Estratégica

•Facilitación de talleres para clarificación estratégica y fijación de objetivos

•Definición de atributos culturales requeridos por la estrategia

•Definición de procesos y mecanismos para la implementación de la estrategia

Soluciones: Diseño e Implementación

•Diseño de la estrategia de RH

•Establecimiento de entregables en la cadena proveedor-cliente interno

•Proceso de gestión del desempeño: Scorecards, KPI´s, Comunicación y Ejecución

•Desarrollo de competencias y liderazgo: workshops, coaching individual y grupal con base en matrices potencial vs desempeño

•Implementación y Gestión del Cambio

•Planes de carrera y aplicación a cuadros de reemplazo

•Diseño de manuales de organización y operación: Estructuras, Descripciones de Puesto, Mapeo de Procesos

•Estrategias de compensación

•Preparación de auditorías internas para certificación ISO

Potencial del Capital Humano

•Diseño de modelos de competencias

•Planes de sucesión / cuadros de reemplazo

•Evaluación de potencial y personalidad a través de herramientas proyectivas y psicométricas

•Identificación de conocimientos técnicos requeridos por los puestos y evaluación de los mismos en sus ocupantes (DNC)

•Identificación y evaluación de perfiles de liderazgo

•Mapeo del talento

•Selección y Gestión por Competencias

Seguimiento e Integración de Información Estratégica

•Seguimiento a la ejecución de objetivos, estrategia y operación

•Medición y análisis continuo fungiendo como responsables de la medición e integración de KPI´s, su análisis y reporteo

•Sistema generador de información interna y externa que permita el análisis y traducción de datos en insumos para la toma de decisiones de negocio

Diagnóstico Organizacional

•Estudios de clima organizacional y compromiso con enfoque de impacto en desempeño

•Evaluación de la calidad del servicio al cliente interno y externo

•Dimensionamiento de la fuerza de trabajo requerida y su distribución óptima a partir del análisis de cargas, capacidades, recursos y tiempos

•Estudios salariales de competitividad y equidad interna

•Estudios del impacto que las prácticas internas tienen en los indicadores de negocio

Implicaciones de las Prácticas Internas en el Cliente Externo

•Evaluación de satisfacción y lealtad del cliente

•Evaluación de conceptos de productos y servicios con el cliente final

•Estudio de posicionamiento de marca y servicio vs competencia

•Diagnóstico integral de procesos internos vs expectativas del cliente y calidad de servicio

¡¡En Marcos de Acción estamos para ayudarte!!

Envíanos tus dudas o consultas  y uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo

Todos nuestros servicios se pueden llevar a toda la República Mexicana y Latinoamérica.

*Solicita informes con nuestros asesores