
Soluciones para el Desarrollo Organizacional
Potenciamos el Talento Humano y el Negocio de Nuestros Clientes

Asegurando el Cambio Organizacional
Foco en las Capacidades Individuales para lograr Resultados Sobresalientes
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Capacitación
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Planes de Carrera
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Coaching
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Mentoring
Centrados en Conseguir el Alto Desempeño en las Organizaciones
Revenue Management
(Yield Management)
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Aumenta los ingresos mediante las técnicas del Revenue Management.
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Adquiere Técnicas y Herramientas para gestionar y fijar precios óptimos
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Incrementa la Eficiencia y Eficacia Comercial
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Lleva tu producto o servicios a más personas desarrollando tus canales de venta.
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Cultura Organizacional
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Clarificación y Alineación de Estrategia
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Factores Críticos de Éxito
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Clima Organizacional
Conocemos los retos que enfrentan las organizaciones, por lo que hemos diseñado
Soluciones Estratégicas
Modelo Integral para la Alineación Estratégica
Estrategia y Cultura Organizacional
•Implementación del Factor de Contribución Estratégica
•Facilitación de talleres para clarificación estratégica y fijación de objetivos
•Definición de atributos culturales requeridos por la estrategia
•Definición de procesos y mecanismos para la implementación de la estrategia
Soluciones: Diseño e Implementación
•Diseño de la estrategia de RH
•Establecimiento de entregables en la cadena proveedor-cliente interno
•Proceso de gestión del desempeño: Scorecards, KPI´s, Comunicación y Ejecución
•Desarrollo de competencias y liderazgo: workshops, coaching individual y grupal con base en matrices potencial vs desempeño
•Implementación y Gestión del Cambio
•Planes de carrera y aplicación a cuadros de reemplazo
•Diseño de manuales de organización y operación: Estructuras, Descripciones de Puesto, Mapeo de Procesos
•Estrategias de compensación
•Preparación de auditorías internas para certificación ISO
Potencial del Capital Humano
•Diseño de modelos de competencias
•Planes de sucesión / cuadros de reemplazo
•Evaluación de potencial y personalidad a través de herramientas proyectivas y psicométricas
•Identificación de conocimientos técnicos requeridos por los puestos y evaluación de los mismos en sus ocupantes (DNC)
•Identificación y evaluación de perfiles de liderazgo
•Mapeo del talento
•Selección y Gestión por Competencias
Seguimiento e Integración de Información Estratégica
•Seguimiento a la ejecución de objetivos, estrategia y operación
•Medición y análisis continuo fungiendo como responsables de la medición e integración de KPI´s, su análisis y reporteo
•Sistema generador de información interna y externa que permita el análisis y traducción de datos en insumos para la toma de decisiones de negocio
Diagnóstico Organizacional
•Estudios de clima organizacional y compromiso con enfoque de impacto en desempeño
•Evaluación de la calidad del servicio al cliente interno y externo
•Dimensionamiento de la fuerza de trabajo requerida y su distribución óptima a partir del análisis de cargas, capacidades, recursos y tiempos
•Estudios salariales de competitividad y equidad interna
•Estudios del impacto que las prácticas internas tienen en los indicadores de negocio
Implicaciones de las Prácticas Internas en el Cliente Externo
•Evaluación de satisfacción y lealtad del cliente
•Evaluación de conceptos de productos y servicios con el cliente final
•Estudio de posicionamiento de marca y servicio vs competencia
•Diagnóstico integral de procesos internos vs expectativas del cliente y calidad de servicio
¡¡En Marcos de Acción estamos para ayudarte!!
Envíanos tus dudas o consultas y uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo
Todos nuestros servicios se pueden llevar a toda la República Mexicana y Latinoamérica.
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